Điều Khoản và Điều Kiện 91ph cho người chơi Việt Nam 21+

01Quy Định Chung

Tài liệu này là Điều khoản và Điều kiện sử dụng chính thức của 91ph, áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 91ph.vu và các tên miền liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 91ph, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 91ph. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

91ph cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Slot Online, bắn cá và game bài trực tuyến – được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến được hỗ trợ bởi nền tảng.

02Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 91ph. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. 91ph có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh CCCD/CMND, giấy tờ tùy thân hợp lệ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để đảm bảo an toàn giao dịch.

• Thông tin tài khoản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin cá nhân phải được bảo mật tuyệt đối.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 91ph qua live chat.
• Thông tin đăng ký phải khớp với thông tin ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch.

03Điều Kiện Độ Tuổi

91ph chỉ cung cấp dịch vụ cho những người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến thời điểm đăng ký.

91ph áp dụng hệ thống xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Trong quá trình xác minh, nền tảng có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ khác. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 21 tuổi, 91ph sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ số dư khuyến mãi và xử lý số dư thực tế theo quy định hiện hành.

04Nạp Tiền và Rút Tiền

91ph hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền được xử lý tức thì, rút tiền nhanh với thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi hồ sơ xác minh được duyệt.

• Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền chỉ được thực hiện bằng VND – không cần chuyển đổi ngoại tệ.
• Thông tin ví điện tử hoặc tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 91ph.
• Không được sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch nạp hoặc rút.
• 91ph có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được kiểm tra để đảm bảo tuân thủ điều kiện vòng cược của các khuyến mãi liên quan (nếu có).
• Giao dịch bị từ chối hoặc hoàn lại do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử sẽ được xử lý lại ngay khi hệ thống khôi phục.

05Quy Định Cá Cược

Tất cả cược đặt tại 91ph được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt cược. 91ph không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp game.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng môn, 91ph sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách kèo tương ứng.
• Cược đặt trong thời gian hệ thống bảo trì hoặc gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc trì hoãn cập nhật kết quả để trục lợi đều bị coi là gian lận.
• 91ph có quyền hủy bất kỳ cược nào bị xác định là đặt dựa trên thông tin nội bộ, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy định thể thao.

Đối với các trò chơi Live Casino và Slot Online, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) đạt tiêu chuẩn quốc tế hoặc được phát sóng trực tiếp từ sòng bài thực tế. 91ph không can thiệp vào kết quả của các trò chơi này.

06Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 91ph đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• Số dư khuyến mãi và số dư thực tế được quản lý tách biệt trong tài khoản.
• 91ph có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện tham gia.
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến khuyến mãi mà bạn đã kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa thông tin khuyến mãi trên các kênh khác nhau, phiên bản chính thức trên trang web 91ph.vu sẽ được áp dụng.

07Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

91ph cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của tất cả thành viên bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao và chỉ được truy cập bởi các nhân sự được ủy quyền.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng theo Chính sách bảo mật của 91ph. Dữ liệu này không được chia sẻ, bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• 91ph sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc bất kỳ kênh nào khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu bạn nhận được liên lạc đáng ngờ tự xưng là nhân viên 91ph.

08Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng, 91ph nghiêm cấm toàn bộ các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thao túng kết quả, gian lận hoặc thông đồng với người chơi khác trong các ván game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 91ph cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính giả khi đăng ký hoặc khi được yêu cầu xác minh.
• Tấn công, hack, cố tình gây lỗi hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

09Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

91ph bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

• Tài khoản bị đình chỉ sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch trong thời gian điều tra.
• Số dư thực tế trong tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất điều tra và xác minh.
• Số dư khuyến mãi hoặc tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Thành viên có quyền kháng cáo quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ với đầy đủ bằng chứng liên quan.
• Trong trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản, số dư thực tế còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

10Chơi Có Trách Nhiệm

91ph cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian cụ thể.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và liên hệ đội hỗ trợ 91ph để kích hoạt tính năng tự loại trừ. Chúng tôi luôn ưu tiên xử lý các yêu cầu này một cách tôn trọng và bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

91ph không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất từ cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc thay đổi từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.

• 91ph sẽ nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn trong mọi tình huống.
• Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả cược sai, 91ph có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc.

12Sửa Đổi Điều Khoản

91ph bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất k ỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 91ph.vu.

Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

13Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 91ph sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Live Chat: Kênh hỗ trợ nhanh nhất – truy cập trực tiếp trên trang web 91ph.vu.
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản – không click).
• Thời gian phản hồi: Đội hỗ trợ cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (nếu có) để đội ngũ có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.